شروط الخدمة

شروط الخدمة

مرحباً بك في chaiaofficial.com. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو دخولك إليه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. يُرجى قراءتها بعناية قبل تقديم الطلب.

1. عام

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع chaiaofficial.com وجميع الخدمات المقدمة من CHAÏA ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

2. المنتجات والأسعار

جميع المنتجات مصنوعة يدويًا بواسطة مجتمعات الحرفيين في البرازيل والهند. نظرًا للطبيعة اليدوية لقطعنا، فإن الاختلافات الطفيفة في اللون والملمس والحجم طبيعية وتشكل جزءًا مما يجعل كل قطعة فريدة. الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي وتخضع للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء التسعير.

3. الطلبات والدفع

بتقديمك طلبًا، فإنك تقدم عرضًا للشراء. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب. تتم معالجة الدفع بشكل آمن عند الدفع. نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق الدفع الأخرى كما هو معروض عند الدفع.

4. الطلبات المسبقة

قد تكون بعض المنتجات متاحة للطلب المسبق. يتم شحن منتجات الطلب المسبق خلال الإطار الزمني المذكور في صفحة المنتج. يتم تحصيل المبلغ كاملاً وقت الطلب المسبق.

5. الشحن

نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا للطلبات الأمريكية التي تزيد عن 150 دولارًا. يتم احتساب أسعار الشحن الدولي عند الدفع. يتم توفير أوقات التسليم المقدرة عند الدفع ولكنها غير مضمونة. للحصول على التفاصيل الكاملة، تفضل بزيارة صفحة الشحن والإرجاع.

6. الإرجاع والاستبدال

نقبل إرجاع المنتجات غير الملبوسة وغير المغسولة مع الملصقات الأصلية المرفقة في غضون 14 يومًا من التسليم. المنتجات التي تُباع نهائيًا غير مؤهلة للإرجاع. يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع. يُرجى زيارة صفحة الشحن والإرجاع للحصول على التعليمات.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع الإلكتروني - بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات والتصاميم - هي ملك لـ CHAÏA وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي منا.

8. الخصوصية

يخضع استخدامك لموقعنا الإلكتروني أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تصف كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية.

9. تحديد المسؤولية

لا تتحمل CHAÏA أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج المعني.

10. تغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. تسري التغييرات عند نشرها على هذه الصفحة. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

11. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، فيُرجى الاتصال بنا عبر chaya@chaiaofficial.com.